Controlling (management accounting) beschreibt ein umfassendes Steuerungs- und Koordinationskonzept zur zielgerichteten Beeinflussung bestehender betrieblicher Prozesse und ist damit ein Instrument zur Unterstützung in der Unternehmensführung. Controlling begleitet und gestaltet die Planung und Steuerung der Unternehmensprozesse einschließlich des Management-Prozesses der Zielfindung.
Controlling befasst sich daher mit
- qualitativen und quantitativen Steuerungsinstrumenten,
- der Ausrichtung der Steuergrößen auf die strategischen Zielgrößen,
- mit der Koordination der Informationsflüsse,
- mit der Moderation der Analyse und Interpretation der Messergebnisse und
- der Unterstützung der Entscheidungsprozesse des Managements.
